Última actualización: 30 de julio de 2026
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Contacto: cfuentes@serviciosdataquest.cl
DataQuest Lift es una herramienta de trabajo para técnicos ascensoristas en terreno: ver las órdenes de trabajo asignadas, registrar la llegada al edificio, completar los formularios de mantención, adjuntar fotografías y firmas, y cerrar el trabajo realizado.
La aplicación también la usan supervisores y gerentes de la empresa para seguir la operación en modo de solo lectura (agenda del día, mapa de técnicos, indicadores y detalle de las órdenes). Más abajo se explica qué ve cada rol.
Las cuentas las crea y administra la empresa empleadora de cada técnico: no hay registro público ni autoservicio. Si necesitas acceso, o si olvidaste tu contraseña, contacta primero al administrador de tu empresa.
Verifica que estás usando el correo que te entregó tu empresa. Si la contraseña no funciona, el administrador de tu empresa puede restablecerla desde el panel. Nosotros no podemos hacerlo directamente: las cuentas pertenecen a tu empleador.
Por seguridad, el sistema bloquea temporalmente una cuenta cuando detecta inicios de sesión desde varios dispositivos distintos en poco tiempo. Es una medida contra credenciales compartidas o robadas.
El bloqueo se levanta solo pasadas 24 horas, o de inmediato si el administrador de tu empresa lo desbloquea desde el panel.
La aplicación funciona sin conexión. El trabajo que registres —incluidas las fotografías— se guarda en el teléfono y se envía solo cuando vuelve la señal.
Mantén la sesión iniciada hasta que la información pendiente se sincronice. Si cierras sesión antes, se pierde lo que no alcanzó a enviarse.
Se usa para registrar la llegada a terreno y el lugar de cierre de una orden, y solo mientras la aplicación está en uso. Puedes negar el permiso: la aplicación sigue funcionando y esas acciones se registran sin coordenadas. Más detalles en la política de privacidad.
La declaración de material es un módulo opcional que cada empresa contrata por separado. Si tu empresa lo tiene y aun así no aparece, es probable que tu usuario todavía no esté vinculado con tu cuenta de bodega: el administrador de tu empresa puede hacerlo desde el panel.
Además de los técnicos en terreno, la aplicación tiene vistas de solo lectura para supervisar la operación. Sus cuentas se crean igual que las de los técnicos: las administra la empresa, no hay registro público.
Si un supervisor o gerente no ve estas secciones, es probable que su usuario aún no tenga ese rol asignado: el administrador de la empresa puede activarlo desde el panel.
Si eres administrador de una empresa cliente, o el problema no se resuelve con los pasos anteriores:
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Correo: cfuentes@serviciosdataquest.cl
Al escribir, indica el nombre de tu empresa, tu correo de usuario y el número de la orden de trabajo si el problema tiene que ver con una en particular. Con eso podemos revisar mucho más rápido.